SanDrachen …not a dragon at all

Neverwinter Nights 2 Deluxe (NWN2) im Atari Downloadstore

Es war einmal... so beginnen alle Märchen, also auch das Märchen vom sofortigen Download. Heute vormittag faselte Essa im Gildenchat (WoW für alle die mich net kennen ) was von Neverwinter Nights2 und online zusammen spielen. Da ich schon immer gerne RPGs gekauft hab, angefangen hab und dann nicht zu Ende gespielt hab war ich auch heute wieder bereit Geld zu verschenken. Naja, eigentlich hatte ich ja eine Leistung erwartet als Gegenwert zu meinem Geld. Aber nicht so bei Atari.

Ich geh also auf den Onlinestore von Atari, sehe dort für 50 Euro eine Deluxe-Edition von Neverwinter Nights 2 mit beiden Addons und entschliesse mich zum Kauf. Gesagt, getan. Drauf geklickt, Kreditkarteninformationen eingegeben, soweit alles problemlos. Auf den Downloadlink geklickt, neues Fenster öffnet sich mit Hauptseite des Stores. WTF?

Nagut, denk ich mir, falschen Link setzen kann ja mal passieren, zum Glück kriegt man ja ne eMail mit dem richtigen Link. Mails abgerufen, auf den Link geklickt, eine Installerdatei erhalten und siehe da - diese fragt mich wo sie denn Diskette 7 finden kann. HALLO?!

Nach kurzer Onlinerecherche stoße ich dann auf einen Thread im UK-Supportforum von Atari und stelle fest, dass mehrere User dieses Problem haben und noch keiner eine Reaktion vom Support bekommen hat. Super Service, echt. Die Lust aufs Spielen ist mir inzwischen auch vergangen. Hab grade noch eine Mail an den Support geschrieben, dass ich vom Kauf zurücktrete, da keine Leistung erfolgt ist und werde morgen die Zahlung stornieren. 2 Minuten später kam eine automatisch generierte Antwortmail. Fühl ich mich schon etwas verarscht irgendwie.

Mal gespannt ob die Stornierung problemlos durchgeht.